Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bij38

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bij38, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Không cư trú tại bất kỳ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nào mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm theo quy định pháp luật địa phương.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân thứ ba nào khác.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc bởi bất kỳ tổ chức nào.

bij38 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ xác minh danh tính và tuổi tác bất cứ lúc nào. Tài khoản của người chơi cung cấp thông tin sai lệch sẽ bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không cần báo trước.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại bij38. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc dưới các danh tính giả mạo nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi, hoàn trả hoặc tiền thưởng.

• Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý liên quan.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bij38 qua kênh live chat hoặc email.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Thông tin sai sót có thể dẫn đến từ chối thanh toán hoặc đóng tài khoản.

bij38 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank, ACB và Sacombank.

• Mức nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tiền tối đa tiêu chuẩn: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể cao hơn cho thành viên VIP Diamond).
• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký trên bij38. Nghiêm cấm giao dịch qua tài khoản của người thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 10–30 phút kể từ khi được phê duyệt. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý tức thì.
• bij38 có quyền tạm giữ và xem xét các giao dịch bất thường theo quy trình xác minh nội bộ nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Trong một số trường hợp, người chơi có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và quà tặng tại bij38 đều được điều chỉnh bởi các điều khoản cụ thể đi kèm với từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện vòng cược (wagering requirement) và các hạn chế trước khi nhận thưởng.

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên với mức nạp tối thiểu theo quy định từng chương trình.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được hoàn thành vòng cược theo tỷ lệ quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• bij38 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Chương trình giới thiệu bạn bè tặng thưởng ₫200.000 mỗi người bạn giới thiệu thành công (đăng ký và hoàn thành nạp tiền đầu tiên).

Người chơi đồng ý tuân thủ tất cả các quy tắc trò chơi được công bố trên bij38 và các điều khoản của nhà cung cấp phần mềm (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, v.v.).

• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit), hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào để tạo ra lợi thế không công bằng.
• Nghiêm cấm thông đồng giữa các người chơi nhằm ảnh hưởng đến kết quả của bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng.
• Người chơi không được sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong bất kỳ kênh liên lạc nào của bij38.
• Kết quả của mọi trò chơi sau khi được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác minh rõ ràng từ phía nhà cung cấp phần mềm.
• Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, bij38 sẽ xem xét nhật ký hệ thống (server log) làm bằng chứng cuối cùng để giải quyết.

bij38 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác liên quan đến tài khoản.
• Người chơi tự yêu cầu tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm của bij38.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy định tuân thủ nội bộ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bij38 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng chưa sử dụng. Số dư tiền thật chưa vi phạm quy tắc sẽ được hoàn trả sau khi xem xét và trừ các khoản liên quan đến vi phạm (nếu có).

bij38 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến với cam kết vận hành ổn định và an toàn. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc người chơi tự nguyện đặt cược và thua cuộc theo kết quả trò chơi hợp lệ.
• Sự cố kỹ thuật do đường truyền internet, thiết bị của người chơi hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố điện lưới, v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc các thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người chơi có thể truy cập thông qua các liên kết (nếu có) nằm ngoài phạm vi kiểm soát của nền tảng.

Trách nhiệm tối đa của bij38 trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung, giao diện, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và thương hiệu trên nền tảng bij38 là tài sản sở hữu trí tuệ được bảo hộ. Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng vào mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ bij38.

• Người chơi được cấp phép sử dụng cá nhân, giới hạn, không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích giải trí.
• Tên thương hiệu, logo và biểu tượng bij38 không được sử dụng để quảng bá, tiếp thị bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý chính thức.

bij38 cam kết mạnh mẽ với chương trình chơi có trách nhiệm. Người chơi luôn được khuyến khích đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.

• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Công cụ đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng có thể được kích hoạt trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ bij38 để được tư vấn kịp thời.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho dịch vụ trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ bij38 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

• Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ hoặc kênh live chat của bij38. Mọi khiếu nại sẽ được phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra cơ quan trọng tài độc lập theo quy trình nội bộ của bij38.
• Ngôn ngữ chính thức trong tất cả các thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt và tiếng Anh.